1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la réservation des chambres, de prestations de restauration et de services proposés par l’Hôtel du Bourg.

Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des CGV.

2. Réservation

- Les réservations peuvent être effectuées par téléphone, mail, via notre site internet ou via des plateformes de réservations en ligne.

- Pour être confirmée, une réservation doit être garantie par carte bancaire valide ou par le règlement intégral du séjour à la réservation.

- L’hôtel se réserve le droit de refuser une réservation si les informations fournies sont incomplètes ou erronées.

3. Tarifs

- Les prix affichés sont en euros, toutes taxes comprises (TTC), sauf taxe de séjour perçue en supplément.

- Les tarifs peuvent être modifiés à tout moment, mais les prestations seront facturées sur la base en vigueur au moment de la réservation confirmée.

4. Conditions d’annulation et de modification

- Annulation sans frais jusqu’à 48 heures avant la date d’arrivée (sauf offres spéciales non remboursables).

- Passé ce délai, la première nuit sera facturée.

- En cas de non-présentation, la totalité du séjour réservé pourra être facturé.

- Les modifications de dates sont possibles sous réserve de disponibilité et peuvent entraîner une variation tarifaire.

5. Arrivée et départ

- Les chambres sont disponibles à partir de 16H00 le jour de l’arrivée et doivent être libérées avant 10H00 le jour du départ.

- Les départs tardifs doivent être anticipés et prévenus afin d’assurer un service de qualité et peuvent entrainer une variation tarifaire.

6. Restauration

- Les menus et tarifs affichés sont susceptibles de varier selon les saisons et l’approvisionnement en produits frais.

- Toute table réservée est garantie 30 minutes.

- Passé ce délai, la réservation de la table n'est plus assurée et pourra être affectée à un autre client.

7. Paiement

- Le règlement des prestations s’effectue en ligne par carte bancaire lors de votre réservation ou à l’hôtel par carte bancaire, espèces ou chèques vacances.

- Les factures doivent être réglées immédiatement à la fin du séjour ou du repas, sauf accord préalable.

8. Responsabilité

- L’hôtel ne peut être tenu responsable des objets de valeur laissés dans les chambres ou parties communes.

- Chaque voyageur doit être protégé par une assurance responsabilité civile lors de son voyage.

- Le client est responsable de tout dommage causé dans les lieux (chambre, restaurant, espaces communs) et pourra se voir facturer les réparations nécessaires.

9. Espaces fumeur et non-fumeur

- L’ensemble des espaces intérieurs de l’hôtel et du restaurant sont non-fumeur.

10. Animaux

- Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés dans l’établissement.

11. Loi applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

Tout litige relatif à l’interprétation ou à leur exécution relève de la compétence des tribunaux du ressort d’Ugine.